დაბრუნების პოლიტიკა

ჩვენ გვესმის, რომ ცუდი რამ შეიძლება მოხდეს, მაგრამ ჩვენ Weedkaufen.eu-ში ვართ აქ, რათა გამოვასწოროთ ყველაფერი. გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ info@tripadelica.com-ზე, თუ მიიღეთ დაზიანებული, არასწორი ან დაკარგული ნივთი. გთხოვთ, წაიკითხოთ შემდეგი წესები და პირობები თქვენი ელფოსტის გაგზავნამდე! გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ აღარ ვიღებთ დაბრუნებას ან ანაზღაურებას 30 დღის შემდეგ.

დაზიანებული/დაკარგული ნივთები

თუ თქვენი შეკვეთა ჩამოდის დაზიანებული ან გატეხილი, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ დეფექტური ან გატეხილი ნივთის ფოტო. თუ თქვენი განაცხადი დამტკიცდება, ჩვენ დაუყოვნებლივ დავიწყებთ კომპენსაციას.

არასწორი სტატიები

თუ არასწორად გამოგიგზავნეთ ნივთები, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ ელფოსტით თქვენი მიტანის ბარათის ფოტო და რა მიიღეთ. თუ თქვენი მოთხოვნა დაკმაყოფილებულია, თქვენ შეიძლება შეინახოთ არასწორი ნივთი და ჩვენ მივიღებთ აუცილებელ ზომებს თქვენი კომპენსაციისთვის.

კომპენსაციის ვარიანტები

თუ რომელიმე ზემოაღნიშნული პირობა ეხება თქვენს შეკვეთას, ჩვენ გვაქვს რამდენიმე ვარიანტი სიტუაციის გამოსასწორებლად.

• დააბრუნეთ თქვენი მთელი შეკვეთა/საქონელი.
• დაამატეთ თქვენი შეკვეთის/საქონლის ექვივალენტური თანხა თქვენს ანგარიშზე ჯილდოს ქულების სახით
• გამოგიგზავნით ჩანაცვლებას პირველი კლასის მიწოდებით დამატებითი საფასურის გარეშე

გთხოვთ, შეგვატყობინოთ თქვენს ელ.წერილში, რომელი ვარიანტია თქვენთვის საუკეთესო!

გამონაკლისები

განბაჟების ნივთები არ შედის. ჩვენ არ ვიღებთ ჩანაცვლებას, დაბრუნებას ან თანხის დაბრუნებას განბაჟების ნივთებზე. საბაჟო ნივთები იყიდება როგორც არის.

ჩვენ არ აგინაზღაურებთ შეკვეთებს, სადაც არასწორად შეიყვანეთ თქვენი მისამართი ან გადახდის ინფორმაცია. თქვენი პასუხისმგებლობაა თქვენი ინფორმაციის ორჯერ შემოწმება. თუ შეკვეთის გაგზავნამდე გამოგვიგზავნით ელ.წერილს, ჩვენ შეგვიძლია თქვენთვის ცვლილებების შეტანა.